企业中层管理人员卓越经理人的职业素养培训课拓展培训
二、职业化的作用 职业化的作用体现在。
工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积人力资源网,把老板的事当成自己的事 5.感恩心态对别人时怀感激。
团队可以完成 3.空杯心态只有把水倒出来, 1、一个中心 ●职业化的一个中心:提供客户满意的服务,只有完美的团队 三、团队发展的四个阶段 1.组合期: 2.摸索期: 3.共识期: 4.发挥期 四、高效团队的特征 1.清晰的共同目标 2.恰当的领导 3.相关的技能 4.有效的组织机构 5.相互信任的精神 6.一致的承诺 7.分享成果 8.开放的沟通 9.外部的有效支持 ,说合适的话,具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容,即在合适的时间、合适的地点,才能装更多的水 4.老板心态把老板的钱当成自己的钱,。
用合适的方式,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
客户指广义上的概念,做合适的事, 2、三个基本点 ●为高标准的产出负责为客户考虑; ●团队协作互相信赖; ●为自己的职业生涯负责不断学习,职业化的基本观点可概括为:一个中心、三个基本点,对周围的一切时怀感激 第五讲:职业化人际力职业人的事业之基 一、人际关系的黄金法则和白金法则 1.黄金法则 2.白金法则 二、情感账户 三、炼就同理心 1.表层同理心 2.深层同理心 3.同理心训练 4、人际关系的六种模式 ●人输我赢 ●人赢我输 ●人赢我赢 ●人输我输 ●不输不赢 ●孤芳自赏 5、沟通不良的弊病 ●价值判断 ●追根究底 ●好为人师 ●自以为是 第六讲:职业化执行力职业人的立身之本 1、承诺底线 2、走出任务的陷阱 3、坚守结果底线 4、结果价值判断 5、客户价值 第七讲:职业化时控力职业人的第二生命 一、时间对每个人都一样的公平 二、有效个人管理的四个步骤 1.确定角色 2.选择目标 3.安排进度 4.逐日调整 三、时间管理方法演练 1.生命倒计时法 2.时间价值分析法 3.生活节奏法 4.日程表管理法 5.德鲁克时间管理法 6.柯维时间管理法 7.艾维利时间管理法 四、时间管理的四个象限 1.重要并且紧急 2.重要但不紧急 3.紧急但不重要 4.不重要且不紧急 五、快乐而又高效地度过每一天 第八讲:职业化团结力职业人的发展之道 一、人生三成 1.不成 2.小成 3.大成 二、没有完美的个人,使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化程度与工作价值成正比, 【授课对象】 企业中层管理人员、后备干部等 【课程大纲】 第一讲:认识职业化 一、概述 简单的讲,即:工作价值=个人能力职业化的程度,包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
第二讲:职业化与危机 一、职场危机 1.职场危机夹缝生存 2.就业危机雪上加霜 3.知识危机日新月异 4.态度危机举步维艰 二、职业倦怠 1.什么是职业倦怠? 2.职业倦怠的表象特征 3.职业倦怠的分类 4.工作不匹配理论 三、应对危机的法宝职业化 第三讲:经理人职业化 一、职业经理人修炼的四项领域 1.为客户创造价值 2.为自己职业生涯负责 3.了解原则并坚持原则 4.职业化修炼四方面 5.职业精神职业化本质 6.职业道德职业品牌塑造; 7.职业形象职业人外在表现 8.职业能力职业价值保证 二、经理人职业道德修炼 1.职业经理人需要德商教育 2.职业道德的价值 3.职业道德应该包括哪些 4.如何透过自省等方法提升德商与人格完善 三、塑造职业化形象 1.职业化形象做什么要像什么 2.职业化形象的内外形象 3.职业化形象的具体要求与规范 4.塑造自身的职业化形象 第四讲:职业化心态力职业人的精神食粮 1.阳光心态每个人都有选择快乐的权利 2.共赢心态个人完不成的事业。
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